Alternatif untuk sistem telepon Avaya — apa yang perlu dinilai dan bagaimana bermigrasi

Artinya adalah pendekatan alternatif dengan kemampuan setara, bukan perbandingan adu kalah. Layanan yang diharapkan organisasi dari sistem telepon bisnis — ekstensi dan dial tone, grup dering dan pickup, voice mail, auto attendant, perekaman panggilan, paging, akses pintu — direproduksi pada sistem SIP berbasis standar yang disusun dari IP PBX seri OM, telepon meja SIP, handset nirkabel, stasiun pintu, dan gateway.

Dua hal sengaja tidak muncul di halaman ini: nomor model, spesifikasi, atau harga pesaing, dan penilaian apa pun tentang vendor lain. Situs ini tidak memublikasikan data apa pun tentang peralatan Avaya. Penilaiannya disusun dari inventaris dan kebutuhan Anda, dan bila suatu fakta tentang peralatan terpasang itu penting, fakta itu dikonfirmasi bersama Anda, bukan diasumsikan di halaman web.

• Perbandingan yang penting adalah terhadap daftar ekstensi Anda sendiri, bukan terhadap brosur vendor
• SIP standar adalah dasar interoperabilitasnya: ekstensi terdaftar melalui SIP dengan opsi TLS dan SRTP, DTMF sebagai RFC2833, in-band, atau SIP INFO, dan codec yang mencakup G.711, G.729A, G.722, serta G.722.2
• Ukuran platform dipilih dari jumlahnya: 24 trunk SIP pada OM20G hingga 1000 pada OM1000-UC, dengan port analog dari tidak ada hingga 96
• Tidak ada yang direndahkan tentang vendor yang ada, dan tidak ada pernyataan tentang peralatan mereka yang dibuat atas nama mereka

Jika penilaian Anda memerlukan fakta yang tidak kami miliki tentang instalasi yang ada, kami akan mengatakannya — dan mengonfirmasikannya bersama Anda, bukan mengisi celah itu.

Dengan urutan bertahap seperti di bawah ini, pengalihan tetap dapat dipahami oleh orang-orang yang menjawab telepon. Urutan tersebut adalah yang kami gunakan untuk merencanakan proyek; angka-angkanya adalah angka yang dipublikasikan.

• 1. Inventarisasi. Setiap posisi, nomornya, jenis perangkatnya, dan kabelnya — meja, resepsionis, jalur pintu dan gerbang, faks, alarm, paging. Inventaris inilah yang menentukan daftar endpoint.
• 2. Jaga agar perangkat analog tetap berfungsi. Handset analog dipertahankan melalui GA10 (2 saluran SIP, 1 port FXS) dan port analog pada IP PBX, hingga 4 / 12 / 48 / 96 menurut model; faks berjalan sebagai T.38 atau G.711 pass-through.
• 3. Selesaikan pengkabelan. Jika outlet data dan port PoE tersedia, satu kabel cukup untuk meja. Jika hanya ada satu pasangan dua inti, PN1 mengalirkan jaringan dan daya melalui pasangan itu (hingga 1600 m untuk fungsi jaringan tanpa daya) dan PN8 serta PN24 menampung 8 dan 24 perangkat dua kawat; X303-2 Wire dan H1-2 Wire adalah endpoint meja dan kamar.
• 4. Pindahkan jalur luar. Trunk SIP dikonfigurasi sebagai direct, registration, atau registered-by, dengan TLS di sisi trunk; jalur analog dapat tetap berada di port FXO sebagai jalur cadangan ketika panggilan trunk SIP kehabisan waktu atau mengembalikan 4xx/5xx/6xx.
• 5. Bangun ulang dial plan. Penomoran dimulai dari 200 dan dapat mengikuti skema yang ada; tabel rute menampung 500 entri untuk penerjemahan dan perutean terarah; grup dering menampung hingga 40 anggota; antrean menampung hingga 20 panggilan menunggu; perutean menurut waktu mencakup malam dan hari libur.
• 6. Lakukan pengalihan secara bertahap. Pindahkan satu lantai, satu gedung, atau satu departemen sekaligus. Telepon dengan beberapa akun SIP dapat menampung registrasi di kedua sistem selama bloknya dipindahkan, dan sistem lama tetap menjawab hingga posisi terakhir beralih.
• 7. Pindahkan layanan khusus. Stasiun pintu terdaftar sebagai endpoint SIP dengan relay pembuka, jalur pengeras suara beralih ke gateway PA2S atau PA3, dan posisi operator mendapat bidang tombol yang dibutuhkan — hingga 116 tombol DSS pada model konsol.
• 8. Konfirmasikan fakta terkini secara tertulis. Jumlah trunk, kartu port, posisi firmware, dan daftar model semuanya dikonfirmasi pada penawaran, berdasarkan inventaris Anda.

Inilah inti praktis sebuah migrasi: sebagian besar yang ada di lokasi dapat digunakan kembali, dan setiap item didukung angka yang dipublikasikan. Tabel ini bersifat umum untuk perubahan tersebut; tidak ada satu pun bagiannya yang merupakan pernyataan tentang peralatan vendor mana pun.

Handset digital proprietary terikat pada sistem yang menjalankannya. Apakah ada yang dapat digunakan kembali adalah pertanyaan tentang peralatan yang terpasang, jadi jawabannya berasal dari inventaris — bukan diasumsikan di sini.

Situs ini tidak memublikasikan nomor model, spesifikasi, atau harga pesaing, dan tidak memuat klaim perbandingan tentang vendor lain. Tabel perbandingan yang diisi data bekas akan lebih buruk daripada tidak ada sama sekali, sehingga tabel di halaman ini mencantumkan keputusan yang dipaksakan oleh sebuah migrasi dan angka terbitan dari peralatan yang kami sediakan.

Bila suatu proyek memerlukan fakta tentang sistem yang terpasang, jalur yang jujur adalah inventaris: ambil daftar ekstensi, jenis handset, jenis jalur, dan pengkabelannya, lalu penilaian dibuat berdasarkan itu. Apa pun yang tidak dapat kami verifikasi dikonfirmasi bersama Anda secara tertulis, bukan dinyatakan begitu saja di sebuah halaman.

• Tidak ada model, spesifikasi, atau harga pesaing — tidak ada yang kami miliki, jadi tidak ada yang dicetak
• Tidak ada pernyataan yang merendahkan tentang vendor mana pun yang dibuat atau tersirat di mana pun di situs ini
• Pemberitahuan merek dagang di bawah ini menyatakan hubungannya secara jelas: NEXVIA tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh vendor yang disebutkan
• Semua yang kami nyatakan — kapasitas, port, codec, jarak pengkabelan — diambil dari angka terbitan produsen dan dikonfirmasi pada penawaran