Gọi y tá cho buồng bệnh: vị trí và leo thang

Bắt đầu từ vị trí, không phải thiết bị — bạn cần biết gì?

Lỗi phổ biến nhất trong một hệ thống buồng bệnh là đếm số phòng rồi đặt một thiết bị mỗi phòng. Một buồng bệnh không phải một lưới phòng; đó là một tập hợp các vị trí mà từ đó một cuộc gọi có thể bắt đầu, và mỗi vị trí tồn tại vì một người khác nhau phát một loại cuộc gọi khác nhau.

• Tại giường: cư dân hoặc bệnh nhân gọi y tá, yêu cầu hỗ trợ, hoặc ghi nhận hiện diện. Một thiết bị mỗi giường.
• Phía cửa: nhân viên phát cuộc gọi khẩn cấp hoặc code blue khi ra vào, và ghi nhận hiện diện của chính mình. Một thiết bị mỗi phòng.
• Phòng tắm: một cuộc gọi phải với tới được từ mặt sàn. Một dây kéo gọi mỗi phòng ngủ, có dây hoặc không dây.
• Hành lang, tại cửa: một đèn lặp lại trạng thái cuộc gọi bên ngoài phòng để nhân viên đi ngang nhìn thấy mà không phải vào.
• Hành lang, khu vực công cộng: một màn hình hiển thị phòng và loại cuộc gọi cho mọi người trong hành lang.
• Khi di chuyển: một máy cầm tay nhận cuộc gọi khi thiết bị đầu cuối không có người trực.

Hãy đếm riêng từng loại và các con số không còn gây rối. Trong phương án 70 phòng ngủ trong tài liệu của chúng tôi, 70 thiết bị đầu cuối tại giường nằm trong 40 phòng, vì mười phòng là phòng đơn còn phần còn lại là phòng hai giường; dây kéo gọi phòng tắm và đèn hành lang lần lượt được đếm theo phòng ngủ và theo phòng, nên ba tổng số khác nhau là có chủ ý.

Các loại cuộc gọi, và cách nhân viên phân biệt — bạn cần biết gì?

Sự khác biệt giữa một cuộc gọi thường và một trường hợp khẩn cấp trước tiên được truyền đạt bằng kiểu nháy, và thứ hai bằng màu sắc trên bảng điều khiển. Đó là chủ ý: một y tá đi ngang qua cửa đọc kiểu nháy trong một cái liếc mắt, điều mà một màn hình nhỏ không thể làm được.

Leo thang: bảng điều khiển chỉ là một mắt xích, không phải cả chuỗi — bạn cần biết gì?

Một hệ thống buồng bệnh chỉ đổ chuông tới một bàn làm việc sẽ thất bại ngay khi bàn đó vắng người. Kiến trúc trong dòng sản phẩm này có bốn chặng:

• Phòng: thiết bị đầu cuối phát cuộc gọi và đèn hành lang phía trên cửa đổi trạng thái, được cấp nguồn và điều khiển bởi chính thiết bị đầu cuối tại giường.
• Bảng điều khiển: bảng điều khiển y tá hiển thị một mục được ưu tiên, mã hóa màu, kèm số phòng, và lưu nhật ký cuộc gọi cùng nhật ký điểm danh của y tá. Tài liệu nêu rằng phải nhập mật khẩu trước khi một cuộc gọi khẩn cấp được kết nối, để người thật trả lời thay vì một bản ghi âm.
• Màn hình hành lang: bảng điều khiển đẩy trạng thái và vị trí cuộc gọi ra một màn hình hành lang, màn hình này mang tối đa 30 thông báo được ưu tiên trên bảng ma trận điểm 128x32 và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
• Máy cầm tay: khi thiết bị đầu cuối không có người trực, cuộc gọi có thể được chuyển tiếp tới một máy cầm tay Wi-Fi, để cuộc gọi đi theo nhân viên chăm sóc.

Phát thanh là kênh thứ tư: tài liệu chăm sóc nêu phát thanh theo vùng và phát thanh khẩn cấp bằng một cú nhấp là các chức năng hệ thống, và loa hành lang cùng loa âm trần khuếch đại cuộc gọi đến để nghe được ở xa bàn trực. Tích hợp với kiểm soát ra vào và với hệ thống âm thanh công cộng được nêu là một phần của cùng giải pháp, điều này quan trọng ở nơi cửa buồng bệnh phải được mở trong một cuộc gọi liên lạc nội bộ.

Những câu hỏi quyết định danh mục thiết bị — bạn cần biết gì?

• Dây kéo gọi có dây hay không dây? KT30 không dây là IP65 với liên kết 433 MHz trên tầm hoạt động 6 đến 25 m và có pin bên trong; KT31 có dây là IP44 với dây dài 2 m và không cần nguồn riêng. Không dây không tốn cáp; có dây không tốn tiền thay pin.
• Nút có tương thích với thiết bị chủ không? KT30 và KT31 hoạt động với thiết bị đầu cuối dòng Y501; các nút không dây KT10 và KT20 hoạt động với cả dòng Y501 lẫn điện thoại phím lớn X305, thiết bị này nhận được tối đa mười nút.
• Bao nhiêu thiết bị mỗi bảng điều khiển? Hướng dẫn chăm sóc nêu rằng tối đa 100 thiết bị có thể kết nối vào một bảng điều khiển, và hai phương án đã in đặt một bảng điều khiển cho phòng khám 50 giường và một cho cơ sở 70 phòng ngủ. Hãy xác nhận theo số buồng bệnh của chính bạn, vì giới hạn nằm ở bảng điều khiển, không phải ở khu.
• Thiết bị đầu cuối được cấp nguồn thế nào? Tài liệu nêu PoE cho các thiết bị liên lạc nội bộ mini và loa, đồng thời nêu KT31 không cần nguồn còn KT30 chạy bằng pin. PoE cho dòng Y501 chỉ được nêu trong hướng dẫn sản phẩm, nên nó thuộc danh mục cần xác nhận thay vì nằm trong phần giả định.
• Ai trả lời vào ban đêm? Số máy cầm tay được quyết định bởi phân ca trực, không phải số giường. Các phương án đã in đề xuất 15 đến 20 máy cho một đội chăm sóc 15 người cộng điều dưỡng viên.

Thiết kế phần đi dây song song — bạn cần biết gì?

Đây là các thiết bị IP, nên buồng bệnh cần hệ thống cáp cấu trúc và switch PoE như mọi mạng khác. Các sơ đồ bố trí trong tài liệu chăm sóc được vẽ trên cáp CAT5, và các thiết bị đầu cuối đăng ký như thiết bị đầu cuối SIP. Thực tế, điều đó nghĩa là hệ thống cáp của buồng bệnh, tổng đài và các thiết bị chăm sóc nên được thiết kế cùng nhau: màn hình hành lang và bảng điều khiển cần vị trí đặt ổ mạng chắc chắn không kém các thiết bị đầu cuối tại giường, còn các dây kéo gọi không dây cần thiết bị chủ nằm trong tầm sóng — 6 đến 25 m xuyên qua tường của một phòng tắm.