الفنادق
نظام هاتف لفندق بـ100 غرفة: قائمة المعدات
أربعة أرقام تحسم القائمة كلها — ماذا تحتاج أن تعرف؟
فندق بـ100 غرفة ليس فندقًا بـ100 تحويلة. فأربعة أعداد تقود قائمة المعدات، وأولها وحده هو الواضح:
- غرف النزلاء — هواتف الغرف، واحد لكل غرفة كخط أساس.
- المواضع الثانية — جهاز في الحمّام أو بجانب السرير، إن قرّر الفندق تركيب واحد. وهنا يتحول تصميم لـ100 غرفة بهدوء إلى 150 تحويلة.
- مواضع الموظفين — مكتب الاستقبال، ومدير المناوبة، والحجوزات، وتدبير الغرف، والصيانة، والأغذية والمشروبات، والمطابخ، والمخازن.
- المواضع غير الهاتفية — المصاعد، والفاكس، وأجهزة الإنذار التي تتصل هاتفيًا، وخط الطوارئ في الاستقبال. هذه تحتاج منافذ تناظرية أو بوابات، ولا تظهر أبدًا في جدول غرف المهندس المعماري.
خذ فندقًا بـ100 غرفة مع 50 موضعًا ثانيًا و24 تحويلة للموظفين. هذا 174 تحويلة إجمالًا، قبل احتساب خط مصعد واحد.
ما يتبع كل عدد — ماذا تحتاج أن تعرف؟
| الموضع | الجهاز والكمية | ما يحتاجه على الشبكة |
|---|---|---|
| غرفة النزيل | 100 هاتف غرفة، بمفاتيح خدمة مسمّاة بخدمات الفندق نفسه | منفذ PoE لكل هاتف؛ ويحمل H6W أيضًا منفذ شحن USB-A وWi-Fi 6 |
| الحمّام أو الموضع الثاني | 50 جهازًا حائطيًا أو مكتبيًا بمفاتيح اتصال سريع | منفذ PoE لكل جهاز؛ ويمكن للموضع الثاني في الغرفة أن يتشارك رقم الغرفة بوظيفة نقطة الاتصال |
| مكتب الاستقبال | وحدتا تحكم — 20 خط SIP و106 إلى 116 مفتاح DSS لكل منهما | PoE؛ وموضع ميكروفون عنقي على المكتب |
| المكتب الخلفي | 6 إلى 12 هاتفًا مكتبيًا، بأربعة خطوط SIP لكل منها | PoE، ومنفذا جيجابت إذا جلس حاسوب خلف الهاتف |
| المناوبة وتدبير الغرف | 8 إلى 12 جهازًا محمولًا | تغطية Wi-Fi دون كابل ثابت؛ وحتى 16 مفتاح DSS ومفتاح PTT |
| الأقسام الخلفية | من 1 إلى 2 سماعة حائطية SIP | PoE لنداء عام يُطلب من الاستقبال كمكالمة عادية |
| المصعد والفاكس والإنذار | منافذ تناظرية على المقسم، أو بوابة ATA حيث لا توجد منافذ في النواة | الزوج الموجود أصلاً، منتهيًا على منافذ FXO أو FXS |
اختيار النواة — ماذا تحتاج أن تعرف؟
عدد الغرف لا يختار المقسم؛ بل عدد التحويلات والمتطلب التناظري. وهذه المنصة تنشر أقصى خطوط SIP لا التحويلات: 24 في OM20G، و62 في OM50G، و216 في OM80E، و496 في OM200G، و1000 في OM1000-UC، مع ما يصل إلى 120 مكالمة متزامنة على الخط الواحد (و200 في OM1000-UC).
ولفندق بـ174 تحويلة ما زالت فيه خطوط المصعد والفاكس والإنذار على النحاس، فالخيار بين OM80E وOM200G، والعمود الحاسم هو التناظري:
- OM80E — حتى 48 منفذًا تناظريًا عبر ثلاث فتحات بطاقات، في ثلاثة عشر موديلًا فرعيًا من 8 FXS/8 FXO إلى 48 FXO. و216 خط SIP.
- OM200G — أربع فتحات بطاقات تستقبل بطاقات 24FXS أو 24FXO أو 16FXS+8FXO أو 12FXS+12FXO، حتى 96 منفذًا تناظريًا، وكلها قابلة للتبديل الساخن. و496 خط SIP.
والتصميم المرجعي لفندق بـ120 غرفة على هذا الموقع يستقر على OM200G ببطاقة واحدة 12FXS+12FXO وأربعة منافذ FXO موصولة، والسبب هو المتسع: فالفندق يضيف تحويلات خدمية — مكتب سبا ومصعدًا ثانيًا وبار مسبح — لسنوات بعد التسليم، وتستوعبها خطوط OM200G الـ496 دون عتاد جديد.
البنود التي تُنسى دائمًا — ماذا تحتاج أن تعرف؟
- مسار الهروب. أربعة خطوط تناظرية على منافذ FXO تتيح لمكالمة SIP صادرة أن تفرّ إلى النحاس عندما ينتهي خط SIP أو يعود باستجابة 4xx أو 5xx أو 6xx — مع استثناء 401 و404 و422 كي لا يُعاد توجيه أخطاء الترقيم بصمت إلى خط مدفوع.
- الربط بإدارة الفندق. تُضبط حالة الغرفة من تحويلة الغرفة برمز ميزة وتُدفع إلى نظام إدارة الفندق عبر واجهة برمجة المقسم (API)، ووحدة إدارة الفندق هي التكامل المذكور لحالة الغرفة والتحكم بأذونات المكالمات. وهذا مسار بيانات إلى خادم نظام إدارة الفندق، لا منفذ في غرفة النزيل.
- مكالمات الإيقاظ. ميزة نظامية في سلسلة OM، بملف مطالبة صوتية خاص بها، يقودها برنامج المكتب الأمامي. دون جهاز إضافي.
- التسجيل. يعمل التسجيل بـG.711 وG.729 فقط. ويسجّل OM20G وOM50G محليًا وإلى خادم؛ ومن OM80E فصاعدًا يكون التسجيل إلى خادم تسجيل، ويجب أن يدخل عنوانه ومنفذه — 1311 افتراضيًا — في خطة الشبكة.
- سجلات تفاصيل المكالمات. تُدفع إلى خادم خارجي على المنفذ 1809 افتراضيًا، وهو ما يستهلكه نظام محاسبة المكالمات.
- منافذ PoE احتياطية. 20 بالمئة، تُحتسب قبل طلب السويتشات، لأن قاعدة DECT أو نقطة الوصول التي تُضاف في السنة الثانية أرخص من سويتش ثانٍ.
المنافذ والطاقة، تُحتسب قبل الواطات — ماذا تحتاج أن تعرف؟
تخطيط PoE على جانب الهاتف عملية حسابية: 100 هاتف غرفة زائد 50 موضعًا ثانيًا زائد هواتف المكاتب ووحدات التحكم زائد السماعات يساوي نحو 175 جهازًا مغذّى، أي تسعة سويتشات من 24 منفذًا مع هامش الاحتياط. ويعطي رقمان منشوران للاستهلاك حجم الحمل: يذكر ES282-PCG وWS210 من 1.4 إلى 2.6 W، ويذكر ES210 مقدار 1.5 W، وكلها على PoE من الفئة 0 حسب IEEE 802.3af. والسماعة هي الاستثناء الذي يستحق الميزانية: فتذكر A212 مقدار PoE 8 W وPoE+ 15 W، لذا تحتاج المنطقة التي يجب أن تبلغ خرجها الكامل ميزانية PoE+ في منفذ السويتش.
ما الذي ترسله إلينا
عدد الغرف، والمواضع الثانية في كل غرفة، وقائمة مواضع الموظفين — إضافة إلى كل جهاز تناظري يجب أن يبقى عاملاً، وهل يريد الفندق تسجيل المكالمات وأين ينبغي أن يكون. ومن هذه الإجابات يتبع موديل المقسم ومزيج البطاقات وعدد التحويلات وعدد السويتشات من السعات المنشورة، دون أي تخمين.
