Telepon SIP · Seri X call center
Telepon meja SIP X2P — dua saluran dan fokus headset untuk call center
Telepon meja yang dirancang untuk kerja call center: 2 saluran SIP, layar warna 2,8 inci (320×240), sambungan headset RJ9 dan 3,5 mm, tombol LED untuk mute, tahan, dan jawab otomatis, serta sakelar pedal kaki.
- Dua saluran SIP dengan layar warna 2,8 inci (320×240)
- Sambungan headset pada jack RJ9 maupun 3,5 mm
- Tombol LED untuk mute, menahan panggilan, dan menjawab otomatis
- Angkat dan tutup telepon dengan sakelar pedal kaki
- Ethernet 10/100 Mbps dengan PoE terintegrasi
- Dukungan headset nirkabel EHS dan konferensi 3 arah
Dibuat untuk posisi agen
Kerja call center adalah kerja headset, jadi X2P mengutamakan headset: port RJ9 dan jack 3,5 mm, plus dukungan EHS untuk headset nirkabel.
Mute, menahan panggilan, dan menjawab otomatis masing-masing memiliki tombol sendiri dengan LED, sehingga statusnya terlihat sekilas, bukan terkubur dalam menu.
- Sambungan headset RJ9 dan 3,5 mm
- Keypad LED untuk mute, tahan, dan jawab otomatis
- Sakelar pedal kaki untuk angkat dan tutup telepon, yang membebaskan kedua tangan
Dua saluran dan konferensi tiga arah
Dua saluran SIP adalah seluruh kapasitas salurannya, yang sesuai dengan cara kerja agen: biasanya satu panggilan antrean pada satu waktu plus saluran kedua untuk supervisor atau transfer.
Konferensi 3 arah memungkinkan agen membawa supervisor masuk ke panggilan tanpa berpindah perangkat.
Jaringan dan daya
Sisi jaringannya Ethernet 10/100 Mbps dengan PoE terintegrasi, sehingga satu kabel cukup sampai ke meja agen.
Tombol DSS, Wi-Fi, Bluetooth, dan sistem operasi tidak dinyatakan dalam materi sumber untuk X2P.
Penerapannya di lokasi
Agen call center masuk
Headset pada RJ9 atau 3,5 mm, mute dan tahan pada tombol LED khusus, serta pedal kaki untuk menjawab bebas tangan.
Posisi penjualan keluar
Jawab otomatis dan sakelar pedal menjaga agen tetap di headset di antara panggilan.
Helpdesk atau service desk
Dua saluran menangani panggilan antrean dan konsultasi supervisor tanpa perangkat tambahan.
Spesifikasi
Layar & panggilan
| Layar | Layar warna 2,8 inci (320×240) |
|---|---|
| Saluran SIP | 2 |
| Konferensi | 3-way |
| Tombol DSS | Tidak dinyatakan dalam materi |
Headset & tombol
| Port headset | Port RJ9 dan jack 3,5 mm |
|---|---|
| Headset nirkabel | EHS didukung |
| Tombol yang dapat diprogram | Keypad LED untuk mute, menahan panggilan, dan menjawab otomatis |
| Pedal kaki | Angkat / tutup telepon dengan sakelar pedal |
Jaringan & daya
| Ethernet | 10/100 Mbps |
|---|---|
| PoE | PoE terintegrasi |
| Wi-Fi / Bluetooth | Tidak dinyatakan dalam materi |
| Dimensi, berat, warna, tingkat IP | Tidak dinyatakan dalam materi |
iSpesifikasi diambil dari literatur produk yang disertakan pada rangkaian ini. Ketersediaan varian dan set fitur final dikonfirmasi pada penawaran.
Memilih di antara opsi
| Model | Spesifikasi |
|---|---|
| V50G | Layar mono 2,3 inci · Layar berlampu latar · Gigabit ganda + PoE · Hanya pasang dinding |
| V50P | Layar mono 2,3 inci · Dukungan PoE · Konferensi 6 arah · Hanya pasang dinding |
| V60G | Layar warna 2,4 inci · 6 tombol DSS · Gigabit ganda + PoE · Hanya pasang dinding |
| V60W | Layar warna 2,4 inci · 6 tombol DSS · Wi-Fi 6 + BT 5.4 · Hanya pasang dinding |
| V61G | LCD warna 2,4 inci · 4 saluran SIP · 12 tombol DSS · Gigabit ganda + PoE |
| V61W | LCD warna 2,4 inci · 4 saluran SIP · Wi-Fi 6 + BT 5.4 · Gigabit ganda + PoE |
| V62 | Telepon meja Seri V · Daftar spesifikasi atas permintaan · Konfirmasi pada penawaran · Ekstensi SIP |
| V62G | Layar warna 2,8 inci · 12 saluran SIP · 21 tombol DSS · Gigabit ganda + PoE |
| V62W | Layar warna 2,8 inci · 12 saluran SIP · Wi-Fi 6 + BT 5.4 · Gigabit ganda + PoE |
| V63 | Layar warna 2,8 inci · 6 saluran SIP · 21 tombol DSS · Gigabit ganda + PoE |
| V64 | LCD warna 3,5 inci · 12 saluran SIP · 21 tombol DSS · Gigabit ganda + PoE |
| V65 | Layar 4,3 inci · 20 saluran SIP · 45 tombol DSS · Wi-Fi + Bluetooth 4.2 |
| V66 | Layar sentuh 7 inci · 20 saluran SIP · 116 tombol DSS · Wi-Fi 6 + Bluetooth 5.4 |
| V67 | Layar sentuh 7 inci · 20 saluran SIP · 116 tombol DSS · Kamera 5 MP bawaan |
| X2P | 2 saluran SIP · Layar warna 2,8 inci · Headset RJ9 + 3,5 mm · Siap sakelar pedal |
| X3U | 6 saluran SIP · Layar warna 2,8 inci · Konferensi 3 arah · Gigabit + PoE |
| X4U | 12 saluran SIP · 2,8 inci + 2,4 inci · 30 tombol DSS · Gigabit + PoE |
| X5U | 16 saluran SIP · 3,5 inci + 2,4 inci · 30 tombol DSS · 4 tombol saluran LED |
| X6U | 20 saluran SIP · 4,3 inci + 2 layar samping · 60 tombol DSS · 5 tombol saluran LED |
| X7A | Layar sentuh 7 inci · Android 9.0 · 20 saluran SIP · 112 tombol DSS |
| X7C | Layar warna 5 inci · 20 saluran SIP · 60 tombol DSS · SIP hotspot |
| X210 | 4,3 inci + 2 × 3,5 inci · 20 saluran SIP · 106 tombol DSS · SIP hotspot |
| X210i | Konsol paging · 20 saluran SIP · 106 tombol DSS · Mikrofon gooseneck |
| X301 | 2 saluran SIP · Dot matrix 2,3 inci · Port megabit ganda · Konferensi 6 arah |
| X301G | 2 saluran SIP · Dot matrix 2,3 inci · Gigabit ganda + PoE · Konferensi 6 arah |
| X301W | 2 saluran SIP · Wi-Fi 2.4G & 5G bawaan · Dot matrix 2,3 inci · Konferensi 6 arah |
| X303 | 4 saluran SIP · Layar warna 2,4 inci · Port megabit ganda · Konferensi 6 arah |
| X303G | 4 saluran SIP · Layar warna 2,4 inci · Gigabit ganda + PoE · Konferensi 6 arah |
| X303W | 4 saluran SIP · Wi-Fi 2.4G & 5G bawaan · PoE · Konferensi 6 arah |
Batas kompatibilitas
Model ini menggunakan SIP standar dan antarmuka yang tercantum dalam tabel spesifikasi. Konfirmasikan PBX, penyedia SIP, atau platform terhadap catatan antarmuka tersebut sebelum pemesanan; bila dokumentasi tidak menyebutkan nilai, tabel mencatatnya sebagai tidak disebutkan alih-alih memperkirakan. PoE, varian port analog, opsi daya, dan kompatibilitas kartu ditetapkan saat pemesanan.
Serah terima, suku cadang, dan dukungan
Rencana ekstensi, provisioning, dan bahasa antarmuka dapat disiapkan sebelum pengiriman. Dukungan jarak jauh berlanjut setelah serah terima. Ketentuan suku cadang, garansi, dan layanan dikonfirmasi dalam penawaran untuk model dan jumlah yang dipesan, sehingga tidak dicetak sebagai satu angka di sini.
Posisinya dalam sistem
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa X2P hanya memiliki dua saluran?
Headset apa saja yang didukung?
Apakah memerlukan adaptor daya?
Apakah memiliki tombol DSS?
Standar yang dirujuk
Jelajahi Produk
Produk terkait
X3U
Telepon meja Seri XU enam saluran dengan Gigabit PoE dan IPv6.
- 6 saluran SIP
- Layar warna 2,8 inci
- Konferensi 3 arah
X301G
Telepon X300 dua saluran dengan port Gigabit dan PoE terintegrasi.
- 2 saluran SIP
- Dot matrix 2,3 inci
- Gigabit ganda + PoE
X4U
Telepon meja Seri XU dua belas saluran dengan layar samping untuk 30 tombolnya.
- 12 saluran SIP
- 2,8 inci + 2,4 inci
- 30 tombol DSS
Merencanakan proyek telefoni IP?
Kirimkan jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, dan area yang perlu dicakup — kami akan membalas dengan konfigurasi dan penawaran.
Kirim detail lokasi
Enam fakta membentuk sebuah konfigurasi: jenis lokasi, jumlah ekstensi atau kamar, panggilan bersamaan, area yang perlu dicakup, jalur yang sudah ada, dan dokumen yang sudah Anda miliki. Kirim sebanyak yang Anda tahu — tidak ada yang harus final sebelum balasan pertama.
- Dibalas dalam satu hari kerja
- Konfigurasi + penawaran untuk lokasi Anda
- Data Anda hanya digunakan untuk menjawab permintaan ini
Penulis halaman: NEXVIA EngineeringDiterbitkan: Terakhir diperbarui: